Регистрация ремонта

Уважаемые клиенты, мы искренне признательны вам за решение воспользоваться функцией предварительной регистрации ремонта!

Функция предварительной регистрации ремонта предназначена исключительно для регистрации неисправного устройства, перед визитом в центр обслуживания или при отправке Новой Почтой. Если Вам необходима консультация, воспользуйтесь формой обратной связи или онлайн чатом. Для расчёта стоимости ремонта, воспользуйтесь соответствующим меню.

Процесс предварительной регистрации ремонта состоит из нескольких шагов:

  1. Заполните, пожалуйста, форму «Предварительная регистрация ремонта», размещенную ниже.

  2. На указанный Вами адрес электронной почты и номер мобильного телефона, будет выслано подтверждение регистрации и присвоен уникальный номер.

  3. Пожалуйста, сохраните этот номер! Его необходимо будет назвать или показать при передаче зарегистрированного устройства в ремонт, непосредственно в Центре Обслуживания Клиентов.

  4. Выберите для визита ближайший к Вам Центр Обслуживания Клиентов, либо отправьте неисправную технику нам Новой Почтой.

  5. При отправке техники Новой Почтой, приложите сопроводительное письмо, в котором обязательно укажите номер заявки на ремонт, который будет вам присвоен после регистрации неисправного устройства. Кроме того, при гарантийном обращении, обязательно вкладывайте копию гарантийного талона и копию чека (если есть).
    Данные получателя по накладной при отправке Новой Почтой:
    Получатель: «Ф1 Продакшн» ООО
    Адрес: г.Киев, отделение №6.
    Условия оплаты отправки: за счёт отправителя

  6. При визите в сервисный центр, сообщите инженеру-диагносту полученный ранее уникальный номер предварительной регистрации.

Форма предварительной регистрации

Прикрепить файл в формате jpeg, png, gif:

Пароли на устройстве, наличие важной информации

Для того, чтобы Ваше устройство при транспортировке случайно не было повреждено, мы рекомендуем его перевозить/передавать, к примеру, в сумке для переноски (ноутбук), или в чехле (как коммуникатор или смартфон), или в упаковочной коробке «от производителя».