Наші телефони
0 800 800 018 Вам передзвонити?

Графік роботи Call-центру:
Пн-Пт, 9:00 - 19:30
Сб, 10:00 - 16:00

Пн-Пт 09:00 - 19:00, Сб 10:00 - 16:00

Cервісний центр

Гарантійний ремонт ноутбуків, планшетів, смартфонів.
Післягарантійне обслуговування і ремонт техніки.
Обслуговування клієнтів B2B

  • вибір споживача 2018
  • вибір споживача 2019
  • вибір споживача 2019
  • Top ukrainian award 2020
  • вибір споживача 2021
  • Гарантія на замінені запчастини 6 місяців

ПІД ЧАС ВІЙНИ

Працюють всі центри обслуговування клієнтів.

Графік роботи на сайті актуальний.

Доступна доставка Новою Поштою.

Центри обслуговування клієнтів в Києві

promo image

Номер квитанції:

Серійний номер:

0%
  • Пристрій видано замовнику
  • Замовник повідомлений
  • Пристрій готовий до видачі, відправка повідомлення для замовника
  • Підготовка до видачі
  • Фінальне тестування
  • Ремонт завершено
  • Виконання ремонту
  • Очікування запчастин
  • Узгодження з клієнтом (негарантійний ремонт)
  • Прорахунок вартості (негарантійний ремонт)
  • Діагностика несправності
  • Доставка в виробничий центр
  • Прийом пристрою

Відстежити стан ремонту

Для отримання інформації про поточний стан ремонту Вашого пристрою скористайтесь одним із способів:

  • Введіть номер квитанції вручну
  • Відскануйте QR-код на паперовій квитанції
  • Перейдіть за посиланням в SMS про прийом на ремонт
  • Перейдіть за посиланням в електронному листі про прийом на ремонт

За період: 12/07/2022 - 11/08/2022

Рейтинг задоволеності клієнтів:

96.1%
голосів: 148
Задоволені
0.6%
голосів: 1
Не визначились
3.2%
голосів: 5
Не задоволені
100%
0%
0%
3/2022
голосів: 3
98.2%
0%
1.8%
4/2022
голосів: 56
95.6%
2.2%
2.2%
5/2022
голосів: 91
97.9%
0%
2.1%
6/2022
голосів: 143
96.4%
1.2%
2.4%
7/2022
голосів: 165
97.6%
0%
2.4%
8/2022
голосів: 41

Працюючи над поліпшенням якості обслуговування і для розуміння на що в першу чергу звертати увагу, в F1Center була розроблена і запущена система оцінки Вашої задоволеності нашим обслуговуванням.

Процедура дуже проста

Після отримання техніки з ремонту кожного клієнта приходить sms повідомлення з унікальною одноразової посиланням, по якій пропонується оцінити співпрацю з нашою компанією за допомогою трьох видів смайликів, посмішка яких і буде відображати ступінь задоволеності власника відремонтованого пристрою.

ПІДСУМКИ:

Всі Ваші оцінки щодня вносяться в нашу базу даних, а результати, у вигляді графіків, ви можете бачити на головній сторінці сайту. З огляду на що отримані результати не впливають на оцінку роботи співробітників, Ви можете бути впевнені в реальності та об'єктивності зазначених даних. Отримані значення відображаються публічно, щоб Ви мали можливість перевірити якість наших послуг.

Останні відгуки
quote
Гимза Ольга Богданівна
08.08.2022
Квитанція № 1251680
Дуже швидко і якісно зробили гарантійний ремонт телефону. Відправляли поштою.
quote
Кравченко Ірина
05.08.2022
Квитанція № 1250496
Приємно вражена обслуговуванням 🥰 Вислухали проблему -прийняли в ремонт ,через тиждень прийшло смс ,що можна забирати .Зробили заміну товару ,поставили печатку ,повідомили ,що у мене знову гарантія з сьогоднішнього дня 😊 Задоволена на всі 100% .🥰
quote
Сапожник Максим
05.08.2022
Квитанція № 1251991
Прекрасно проделанная работа. Вопросов нет.
Замовити дзвiнок
Відкрити viber-чат