Наші телефони
0 800 800 018

Графік роботи Call-центру:
Пн-Пт, 9:00 - 19:00
Сб, 10:00 - 16:00

Пн-Пт 09:00 - 19:00, Сб 10:00 - 16:00

Чому ноутбук не бачить Wi-Fi мережу

Якщо ноутбук перестав бачити Wi-Fi — це не завжди означає поломку.

Чому ноутбук не бачить Wi-Fi мережу

Чому ноутбук не бачить Wi-Fi мережу

Якщо ноутбук перестав бачити Wi-Fi — це не завжди означає поломку.

У багатьох випадках проблема вирішується за кілька хвилин: випадково ввімкнений “режим у літаку”, збій драйвера або помилка після оновлення Windows.

Але іноді причина серйозніша — наприклад:

  • несправний Wi-Fi модуль
  • проблеми з драйвером
  • збій Windows
  • проблема з роутером

Коли проблема може бути не в ноутбуці

Перед перевіркою ноутбука важливо переконатися, що проблема не у Wi-Fi мережі.

Зверніть увагу:

  • чи працює інтернет на телефоні
  • чи бачать Wi-Fi інші пристрої
  • чи перезавантажувався роутер

Якщо інші пристрої теж не бачать мережу — проблема, швидше за все, у роутері або провайдері.

Що перевірити (покроково)

1. Чи не увімкнений “Режим у літаку”

Це одна з найчастіших причин.

Де перевірити:

Параметри → Мережа та Інтернет → Режим у літаку

Переконайтесь, що режим вимкнений.

2. Чи увімкнений Wi-Fi

Шлях:

Параметри → Мережа та Інтернет → Wi-Fi

Wi-Fi має бути увімкнений.

3. Чи бачить ноутбук хоч якісь мережі

Подивіться:

  • якщо не видно жодної мережі → проблема може бути в адаптері
  • якщо не видно тільки домашню мережу → проблема може бути в роутері

4. Перевірка Wi-Fi адаптера

Як перевірити:

Win + X → Диспетчер пристроїв → Мережеві адаптери

Там має бути:

  • Intel Wi-Fi
  • Realtek Wireless
  • Qualcomm Wi-Fi

або схожий адаптер.

На що звернути увагу

Якщо:

  • є жовтий знак
  • адаптер зник
  • написано “Unknown device”

→ проблема може бути у драйвері.

Як перевстановити драйвер Wi-Fi

Простий спосіб

1. У “Диспетчері пристроїв”:

Правий клік по Wi-Fi адаптеру → Видалити пристрій

2. Перезавантажити ноутбук

Windows часто сама встановлює драйвер заново.

Через які програми краще оновлювати драйвери

Для Intel:

Intel Driver & Support Assistant

Для Lenovo:

Lenovo Vantage

Для ASUS:

MyASUS

Для HP:

HP Support Assistant

Що робити, якщо Wi-Fi зник після оновлення Windows

Таке трапляється дуже часто.

Спробуйте:

  • оновити драйвер Wi-Fi
  • видалити останнє оновлення Windows
  • перезавантажити роутер

Якщо Wi-Fi підключається, але інтернету немає

Проблема може бути:

  • у роутері
  • у DNS
  • у налаштуваннях мережі

Що можна спробувати

Скидання мережі

Шлях:

Параметри → Мережа та Інтернет → Додаткові параметри мережі → Скидання мережі

Після цього ноутбук перезавантажиться.

Коли проблема вже апаратна

Ознаки:

  • Wi-Fi і Bluetooth зникли одночасно
  • адаптер періодично пропадає
  • ноутбук бачить мережу тільки поруч із роутером
  • Wi-Fi не працює навіть після перевстановлення Windows

У багатьох ноутбуках Wi-Fi та Bluetooth — це один модуль. Якщо він виходить з ладу, можуть одночасно зникати обидві функції.

Коли потрібен сервіс

Краще звернутися в сервіс, якщо:

  • Wi-Fi адаптер не визначається
  • драйвер не встановлюється
  • мережа постійно зникає
  • ноутбук дуже погано ловить сигнал

Висновок

У більшості випадків проблема з Wi-Fi вирішується без ремонту — достатньо перевірити налаштування або перевстановити драйвер.

Але якщо Wi-Fi адаптер зникає або мережа постійно обривається — це вже може бути несправність модуля або материнської плати.

Viber-чат Telegram-чат Замовити дзвінок
Замовити дзвінок Адреси Viber Telegram Подзвонити